Ein Account (mit Zugangsdaten, auch LogIn genannt) besteht bei Kurkinder.de immer aus Benutzername und Passwort.
Personenbezogene Daten (zum Beispiel deine Kurdatenseite) und andere sensible Inhalte sind mit Zugangsdaten geschützt und so nur noch für registrierte (ehemalige) Kurkinder und Betreuer zugänglich, also nicht mehr öffentlich. Auch andere spezielle Funktionen, wie die Kontaktaufnahme zu anderen Kurkindern/Betreuern oder die beliebte WER-ist-WANN-in-Veli-Seite sind so geschützt.
Dann ist keine neue Anmeldung erforderlich, es muss nur der Zugang wiederhergestellt werden. Du kannst deinen Zugang selbst wiederherstellen. Dafür benötigst du lediglich Zugriff auf die E-Mail-Adresse, mit der dein Benutzerkonto registriert ist.
Passwort vergessen?
Wenn du deinen Benutzernamen noch kennst, aber dein Passwort vergessen hast:
- Öffne das Login der Website.
- Klicke unterhalb der Anmeldung auf „Passwort vergessen?“.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein, mit der du bei uns registriert bist.
- Klicke auf „Absenden“.
- Du erhältst anschließend eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Zurücksetzen deines Passwortes.
- Öffne den darin enthaltenen Link bzw. folge den Anweisungen.
- Vergib ein neues Passwort und bestätige dieses.
Prüfe bitte auch den Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner deines E-Mail-Postfachs.
Benutzernamen vergessen?
Wenn du deinen Benutzernamen nicht mehr weißt:
- Öffne das Login der Website.
- Klicke auf „Benutzername vergessen?“.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein, mit der du bei uns registriert bist.
- Klicke auf „Absenden“.
- Dein Benutzername wird dir per E-Mail zugesendet.
Benutzername und Passwort vergessen?
Kein Problem. Du kannst beides nacheinander wiederherstellen:
1. Zuerst den Benutzernamen anfordern
Klicke auf „Benutzername vergessen?“ und lass dir deinen Benutzernamen per E-Mail zusenden.
2. Danach das Passwort zurücksetzen
Klicke anschließend auf „Passwort vergessen?“ und vergib ein neues Passwort.
Wichtig
Wenn du keine E-Mail erhältst, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-/Junk-Ordner.
Sollte die E-Mail-Adresse deines Benutzerkontos nicht mehr erreichbar sein, wende dich bitte an den Webmaster.
Beim erstmaligen LogIn müssen eventuell noch fehlende Stamm- oder Kurdaten ergänzt oder aktualisiert werden.
Wenn das alles nicht klappen will ... Geduld ... und wenn auch das nicht hilft ... melde dich noch einmal beim Admin-Team!
Ein Passwort-Reset funktioniert fehlerfrei, wenn man der Anleitung EXAKT folgt und keine Eingabefehler macht. Groß-Kleinschreibung und überflüssige Leerzeichen am Anfang/Ende sind die häufigsten Eingabefehler. Oft wird auch ein Benutzername eingetragen, wo eine E-Mail-Adresse gefordert wird (und umgekehrt). Enthält ein Benutzername Klammern, sind diese immer rechteckig [ ] !!! und nicht rund ( ) einzugeben.
Bitte nur ein Mal den Bestätigungscode/Rücksetzlink anfordern!
Es funktioniert immer nur der letzte Bestätigungscode/Rücksetzlink aus der letzten Mail!
Er hat eine Gültigkeit von 24 Stunden. Mail nicht erhalten? SPAM-Ordner prüfen!